Privacyverklaring

Versie 16 september 2026. Deze verklaring vervangt alle eerdere versies.

Wie wij zijn

Leno Deco is een handelsnaam van LENO Group B.V., De Stad 1, 5688 NX Oirschot, Nederland. KvK 82384851, btw-nummer NL862446363B01. Vragen over je gegevens? Mail naar [email protected] of bel +31 (0)499 700 277. Contactpersoon voor privacyzaken: Leon van Haaren.

Welke gegevens wij gebruiken en waarvoor

Bestellingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Nodig om je bestelling te leveren, te factureren en je op de hoogte te houden van de levering.
Contact, samples en zakelijke aanvragen: de gegevens die je invult in een formulier of in een e-mail. Nodig om je vraag te beantwoorden en je aanvraag af te handelen.
Reviews: je voornaam en je beoordeling, alleen als je die zelf achterlaat.
Websitegebruik: technische gegevens zoals IP-adres, browser en bekeken pagina's, om de webshop te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.

Wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor andere doelen dan hierboven staat.

Met wie wij gegevens delen

Shopify (webshopplatform en betalingen via Shopify Payments), gevestigd in Canada, met verwerking binnen de EU en op basis van de EU-standaardbepalingen.
Betaaldiensten zoals Klarna en PayPal, alleen als je daarmee betaalt. Bij achteraf betalen beoordeelt Klarna zelf je aanvraag.
Vervoerders die je pakket of pallet bezorgen: zij krijgen je naam, adres en telefoonnummer.
Microsoft 365 voor onze e-mail en klantenservice.
Google en Meta voor statistieken en advertenties, alleen met jouw toestemming via de cookiemelding.

Als de wet ons verplicht gegevens af te staan, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, doen wij dat.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat vereist. Contact- en aanvraaggegevens zolang nodig om je te helpen, daarna maximaal 2 jaar. Statistiekgegevens maximaal 26 maanden.

Cookies

Noodzakelijke cookies gebruiken wij altijd, bijvoorbeeld voor je winkelwagen. Cookies voor statistieken en advertenties plaatsen wij alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de site.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar [email protected]; wij reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Onze website en betalingen lopen via een beveiligde verbinding (https). Alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens.